Рекламация и връщане

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок до 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Правото на отказ не се прилага за стока/и, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка.

Върнатата стока трябва да е с етикети, в добър търговски вид, да не е носена, прана, гладена, скъсана, да е чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим). Към пратката трябва да бъде приложена стокова разписка и/или фактура.

Всички въпроси, свързани със замяна и връщане на продукти, трябва да бъдат уточнени чрез [email protected] или на телефон: +359 895 036 821. Ако не бъдат спазени описаните условия, замяната няма да може да бъде извършена!